Développer ses compétences interpersonnelles avec Process Communication Model®
Public :
Managers
Collaborateurs
Pré-requis :
Durée :
Modalités :
Modalités d’inscription :
Modalités d’évaluation :
Etudes de cas
Entretiens
Tarifs :
Objectifs :
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Avoir une meilleure connaissance de lui-même et de son propre fonctionnement
- Comprendre et mettre en application le modèle PCM pour communiquer efficacement avec les autres
- Etablir une communication efficace dans les relations, aussi bien professionnelles que personnelles
Programme :
Partie 1 : Comprendre les concepts de base du PCM et de la communication
Les 6 types de Personnalité et leurs manières spécifiques de communiquer
L’analyse de son propre profil et de sa structure de personnalité
Partie 2 : Savoir communiquer avec les autres efficacement
Connaître les différents modes de perception pour chaque Type de Personnalité afin de s’y adapter
Apprendre à utiliser le bon Canal de Communication
Reconnaître les attitudes et les comportements révélateurs du Type de Personnalité de son interlocuteur
Partie 3 : Gérer les situations de Mécommunication, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré
Connaître les besoins psychologiques de chaque Type de Personnalité, sources de motivation ou de démotivation
Repérer les 3 degrés de stress et gérer les différentes manifestations
Partie 4 : Mettre en application le modèle et optimiser l’utilisation de celui-ci
Effectuer un feed-back de sa pratique du modèle
Optimiser l’utilisation du modèle PCM
Approfondir ses connaissances du modèle
Formateur(s) :
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Quelques chiffres en 2024
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