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Management des organisations

Perfectionnement auditeur : développer son agilité relationnelle dans la conduite d’audits internes

Public :

Auditeurs(trices)

Groupe de 4 à 8 personnes

Pré-requis :

  • Être formé(e) à la technique de l’audit interne
  • Avoir conduit au moins 4 audits internes

Durée :

2 jours (14 heures)

Modalités :

Présentiel

Modalités d’inscription :

Convention signée 48h avant le début de la formation

Modalités d’évaluation :

  • Quiz
  • Simulations d’entretiens

Tarifs :

INTRA : sur devis

INTER : 1 180 € HT

Les + de la formation :
  • Fiche outil égogramme et triangle de Karpman
  • Outils de communication assertive (DESC, OSBD)

Objectifs :

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’adapter son comportement aux enjeux de l’audit et à ses interlocuteurs :

  • Adopter une communication assertive et positive, adaptée à la situation et à ses interlocuteurs
  • Gérer des situations de tensions relationnelles
  • Adopter une posture d’ouverture par rapport à des fonctionnements différents

Programme :

Partie 1 : Les fondamentaux de l’audit

 

Partie 2 : Les rôle, missions et responsabilités de l’auditeur

  • Le processus de l’audit
  • Les compétences comportementales de l’auditeur

 

Partie 3 : Adopter une posture contributrice dès la phase de préparation

  • Des visions différentes

 

Partie 4 : Mener des entretiens d’investigation en adoptant des postures facilitantes

  • Les 3P
  • La posture P-A-E
  • L’écoute active
  • Le questionnement
  • Les situations de tension relationnelle

 

Partie 5 : Être dans une posture d’amélioration de sa pratique

Formateur(s) :
Stéphanie CAZENAVE

Consultante et Auditrice en management des organisations

Coach certifié AT

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Quelques chiffres en 2024

Stagiaires formés
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de formations
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de taux de satisfaction
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de formations
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32 clients fidèles depuis + de 15 ans

Ils nous font confiance !

Ce qu'ils disent de nous

Ce que nous avons apprécié : Les réponses aux questions concrètes. La connaissance de notre entreprise par la formatrice qui permet un approfondissement de la formation.
Formation conduire un audit
Formation très intéressante et enrichissante. Cas pratique adapté. Formation dynamique, concrète et adaptée à notre structure.
Formation Gestion de projet
Le temps de préparation sur le terrain permet au formateur d'avoir un discours adapté à notre entreprise. Partage des expériences, exercices terrains, réponses aux questions. Qualités des compétences du formateur. Communication, bonne humeur => très bonne élocution.
Formation Conduire une causerie santé et sécurité au travail
Formation très complète qui permet d'avoir un bilan carbone complet à la l'issue de celle-ci et qui donne une bonne vision de ce que peut être un bilan carbone plus détaillé pour les prochaines années. L'échange est dynamique avec le formateur et les cas concrets
Formation Construire son diagnostic à Effet de Serre grâce au bilan carbone
Les points forts : L’adaptation à la situation particulière de notre association. La qualité des échanges et des réponses. Efficacité, adaptabilité, dialogue, solutions, connaissances, convivialité.
Formation Etre référent harcèlement
J’ai appris beaucoup de choses, j’étais un peu sceptique au début, mais finalement ce fût très intéressant. Très bonne formation, très utile à l'apprentissage du rôle de délégué CSE. Formation très intéressante et complète. Nous repartons avec un petit bagage qui va nous permettre de mener à bien notre rôle de représentant CSE. Animateur au top
Formation CSE-CSSCT
Formation utile et très bien animée même en distanciel pour le groupe. Formation très intéressante et pertinente merci beaucoup. Je suis super satisfait de l’ensemble de la formation très riche en information et une très bonne pédagogie de l’animatrice.
Les rôles et missions des élus du CSE
Bon support de formation. Le retour sur les attentes et les ressentis à la fin de la formation est très appréciable. Les journées sont bien remplies et les temps de théorie et de pratique sont bien répartis. Formation rassurante.
Formation Initier sa mise en conformité au RGPD

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